Je comprends l’importance du temps, de votre investissement et de vos attentes en matière de photographie professionnelle. Je m’engage à offrir une expérience fluide et de haute qualité. Toutefois, en raison de la nature personnalisée des services photographiques, la politique de remboursement suivante s’applique :

1. Aucun remboursement en cas d’absence ou d’annulation tardive

Si vous ne vous présentez pas au lieu et à l’heure convenus sans préavis, les frais de réservation ou le paiement total de la séance ne seront pas remboursables. Mon temps est exclusivement réservé pour vous, et les annulations de dernière minute ou les absences entraînent une perte d’opportunités pour d’autres clients.

2. Aucun remboursement après la séance photo

Une fois la séance photo terminée — qu’elle soit partielle ou complète — aucun remboursement ne sera accordé, quelles que soient les circonstances. Cela inclut toute insatisfaction liée au stylisme, au lieu ou à l’apparence personnelle, ces éléments échappant à mon contrôle créatif. Je recommande une communication approfondie avant la séance afin de m’assurer que votre vision et vos attentes soient bien alignées.

3. Politique de report

Si vous ne pouvez pas assister à la séance, j’offre un report gratuit unique, à condition d’en être informé au moins 48 heures avant la session. Tout report effectué dans les 48 heures précédant la séance entraînera des frais de report ou pourra mener à la perte des frais de session.

4. Météo, urgences et circonstances imprévues

En cas de conditions météorologiques imprévues ou d’urgences de mon côté empêchant la tenue de la séance, je proposerai un report sans frais supplémentaires ou un remboursement intégral si le report n’est pas possible.

5. Livraison numérique et retouches

Veuillez noter que la photographie est un service créatif. Aucun remboursement ne sera accordé en raison du style artistique, des choix d’édition ou de préférences subjectives une fois les images finales livrées. Des ajustements mineurs de retouche peuvent être demandés, mais toute modification supplémentaire en dehors du cadre initial pourra être facturée séparément.

6. Confirmation de réservation

Une réservation est confirmée uniquement après réception d’un acompte ou du paiement intégral. Ce paiement sécurise votre créneau et constitue un engagement des deux parties.

Pour toute question concernant votre séance ou cette politique, n’hésitez pas à me contacter à tony54200veitmann@gmail.com. Je suis toujours disponible pour vous aider à préparer une séance réussie.